【黃金摘要】 SOM（Share of Model，模型佔有率）指品牌在特定主題的 AI 生成回答中，被提及的頻率、位置與描述方式——可以理解成「你在 AI 腦袋裡的市佔率」。量測方法：用顧客的語言向五大 AI 模型提問，記錄提及率、推薦位置與情感傾向，並每月追蹤變化。
以前看 Google Analytics：點擊、跳出率、轉換。但當消費者直接問 ChatGPT「推薦一個好用的保養品」，需求並沒有消失——它只是轉移到了 AI 的回答裡，而傳統流量報表看不到這件事。你需要一個新的指標，回答「AI 有沒有推薦我」。
SOM 的定義
SOM 指的是：在特定主題的 AI 生成回答中，你的品牌被提及的頻率與權重。
它由三個可記錄的觀察組成：
- 提及率——同一組問題問下來，你被提到的比例。
- 推薦位置——你排在答案的第幾位、和誰並列。
- 情感傾向——AI 怎麼描述你：正面、中性，還是描述錯誤（描述錯誤本身就是重要發現）。
為什麼 SOM 比排名更值得看？
排他性。 AI 的回答通常只給少數幾個名字，沒有「第二頁」可以翻。沒進答案，就是零。
信任背書。 消費者把 AI 的回答當成相對客觀的建議——被 AI 點名推薦，和自己打廣告，說服力完全不同。
可追蹤性。 AI 的認知會隨時間變動，單次查測只是快照。把每月結果記在同一張表，你就有了自己的 SOM 趨勢——能見度是往上還是往下，一目瞭然，不用憑感覺。
SOM 怎麼量測？
方法完全公開，你自己就能做：用「顧客會講的話」準備推薦型、比較型、問題解決型三類問題，向 ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity、Google AI Overview 五大模型各問一輪，記錄上面三個指標。完整步驟見〈怎麼知道 AI 有沒有推薦你？5 分鐘自我查測法〉。
超直白把這套查測做成固定服務：合作前先做 GEO 健檢看現況，合作期間每月提供五大 AI 模型查測報告，提及率、推薦位置、情感傾向攤開給你看——這就是我們說的成效透明、可驗證。
誠實提醒
SOM 目前是業界實務指標，不是有公認標準的第三方認證——不同人查測的問題組、時間、帳號狀態都會影響結果。所以重點不是單次數字的高低，而是用同一套方法、固定頻率追蹤變化。任何拿單次查測結果跟你打包票的說法，都值得警惕。